Lamalucky Verantwortungsvolles Spielen im Überblick

Verantwortungsvolles Spielen bei Lamalucky Casino Schweiz

Im Lamalucky Casino Schweiz stellen wir mehrere Werkzeuge bereit, mit denen sich das eigene Spielverhalten aktiv steuern lässt. Dazu zählen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, eine Auszeit (Cool-off) und die Selbstsperre. Alle diese Einstellungen lassen sich im Spielerkonto anpassen, sodass wir jederzeit die Kontrolle über die eigenen Grenzen behalten, bevor das Spielen zur Belastung wird.

Zugang ab 18 Jahren

Der Zugang zu unserem Angebot ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren möglich. Im Rahmen der Identitäts- und E-Mail-Verifizierung, die vor der ersten Auszahlung abgeschlossen wird, bestätigen wir auch das Mindestalter. Dieser Schritt gehört zu unseren Sicherheitsmassnahmen, zu denen zusätzlich TLS-Verschlüsselung und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten zählen.

Wer Fragen zu diesen Einstellungen hat oder Unterstützung bei der Aktivierung einer Auszeit benötigt, erreicht unseren Kundendienst rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail, unterstützt durch unser FAQ-Hilfezentrum.

Welche Schutzinstrumente stehen zur Verfügung

Im Spielerkonto lassen sich fünf konkrete Instrumente einrichten, mit denen sich Einsatz und Spieldauer begrenzen lassen.

• Einzahlungslimits: begrenzen, wie viel über einen gewählten Zeitraum eingezahlt werden kann.
• Verlustlimits: setzen eine Obergrenze für mögliche Verluste innerhalb eines Zeitraums.
• Sitzungslimits: begrenzen die Dauer einer einzelnen Spielsitzung.
• Auszeit (Cool-off): pausiert das Konto für eine selbst gewählte, kurze Zeit.
• Selbstsperre: sperrt das Konto für einen längeren Zeitraum vollständig.

Alle Limits werden im Konto eingestellt und direkt wirksam. Eine vollständige Übersicht über unser gesamtes Angebot inklusive der geltenden Bedingungen findet sich im Gesamtüberblick.

Hilfe und Umgang mit Limits im Alltag

Wer eine Selbstsperre aktiviert, verliert für die gewählte Dauer den Zugang zum Konto; eine Anmeldung ist in dieser Zeit nicht möglich. Das gilt auch, wenn zuvor Bonusguthaben oder laufende Umsatzbedingungen aktiv waren, die im Konto unter dem Punkt für Bonus- und Umsatzfortschritt jederzeit eingesehen werden können.

Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits können dagegen flexibler angepasst werden, wobei eine Reduzierung sofort gilt, während eine Erhöhung häufig erst nach einer gewissen Wartezeit wirksam wird. So wird verhindert, dass ein Limit im Moment eines Impulses angehoben wird.

Wir empfehlen, die eigenen Limits regelmässig zu überprüfen und frühzeitig eine Auszeit zu nutzen, wenn das Spielen nicht mehr wie geplant verläuft. Weitere Angaben zu unseren Sicherheitsmassnahmen rund um das Spielerkonto sind auf unserer Seite zur Sicherheit zusammengefasst.